Il lavoro lo fai tu. L’ufficio lo tiene RegiaPro.

No, e non potresti nemmeno volerlo. RegiaPro non manda i messaggi al posto tuo: prepara il testo giusto e apre WhatsApp sulla conversazione con quel cliente, col messaggio già scritto. Tu leggi e tocchi invia. Così il messaggio parte dal tuo numero di sempre, dentro la conversazione che il cliente ha già — non da un numero aziendale che non riconosce.

No, mai. Prepara e propone; l’invio è tuo. Non è un’impostazione da cercare: è una regola del programma, ed è scritta sopra all’elenco dei ricontatti — «il CRM non manda niente da solo: prepara, mandi tu, e gli dici com’è andata».

Dopo un preventivo: al 3º giorno, poi al 7º, al 14º e al 30º. Dopo un primo contatto senza preventivo: al 2º, al 5º e al 10º. Ma contano più due regole che la cadenza: mai due solleciti alla stessa persona a meno di tre giorni l’uno dall’altro, e niente solleciti nella settimana prima dell’evento, perché a quel punto sarebbero fuori tempo.

Sì, e quando la data la scegli tu il programma non la tocca più. La cadenza serve a proporre, non a comandare su una decisione già presa. Lo stesso vale quando registri una risposta del cliente: i solleciti si fermano da soli e il ricontatto torna una scelta tua.

Il modello di partenza c’è, ma chi ha scritto il programma non è un avvocato — e il programma te lo dice in faccia. Prima di usare il contratto ti elenca sette punti in cui un accordo fra un professionista e un privato può non valere niente: il diritto di ripensamento, le clausole da firmare due volte, l’acconto trattenuto, i diritti sulle fotografie, le persone fotografate, l’informativa privacy e la marca da bollo. Falli controllare da un legale prima di far firmare qualcosa.

Lo chiede a Google per l’ora e il giorno del tuo evento, e ti dice chiaramente che è il traffico previsto — non quello in diretta, che per un matrimonio fra otto mesi non può esistere. Le tappe le cerchi per nome («chiesa di San Michele») e scegli tu quella giusta fra tutte quelle che si chiamano così, con l’indirizzo completo e il comune davanti agli occhi.

L’importazione da Excel o CSV è prevista, ma le regole non sono ancora decise: quali colonne servono, quanti clienti per volta, cosa succede a chi è già dentro. Preferiamo scriverlo qui invece di prometterla e basta e farti scoprire dopo che funziona in un altro modo.

Il piano torna in sola lettura: vedi tutto, non crei più niente. Le gallerie vanno in pausa dopo trenta giorni. Niente viene cancellato — è una regola scritta, non un’intenzione.