Nutzungsbedingungen von RegiaPro

Hinweis: Diese Übersetzung dient nur Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die italienische Fassung dieser Bedingungen.

Die Bedingungen des Abo-Dienstes: Testphase, Zahlung, Verlängerung, Kündigung, Rückerstattungen und Ihre Daten.

In zwei Zeilen

Sie testen RegiaPro 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte: Am Ende wird nichts abgebucht. Wenn Sie ein Abo abschließen, verlängert es sich automatisch, bis Sie es kündigen; Sie kündigen jederzeit selbst mit wenigen Klicks, ohne Kündigungsfrist und ohne Vertragsstrafe, und arbeiten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erstatten wir Ihnen alles zurück. Ihre Daten löschen wir nur, wenn Sie uns darum bitten.

1. Wer wir sind und an wen sich diese Bedingungen richten

RegiaPro ist ein Dienst von Studioweb360 di Papini Giovanni, Via Casa dell'Opera 2, 51034 Serravalle Pistoiese (PT), Italien, italienische USt-IdNr. (Partita IVA) 01747070470, E-Mail info@regiapro.it (nachfolgend „RegiaPro“ oder „wir“).

Diese Bedingungen gelten zwischen RegiaPro und demjenigen, der ein Abo abschließt (nachfolgend „Sie“ oder „der Kunde“). Wer ein Abo abschließt, ist in der Regel ein Selbstständiger, der nach Terminvereinbarung arbeitet und auf Angebotsbasis verkauft. Einige Regeln gelten anders für diejenigen, die das Abo als Verbraucher abschließen, also als Person, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt: Wo das der Fall ist, steht es ausdrücklich da.

Zu diesen Bedingungen gehören auch die Seite Preise (Tarife, Limits und Preise), die Seite Rückerstattungen und Kündigung, die Datenschutzerklärung und die Seite Datenlöschung. Wenn eine dieser Seiten etwas anderes sagt als diese Bedingungen, gilt die für Sie günstigere Regelung.

2. Was RegiaPro ist

RegiaPro ist eine Verwaltungssoftware, die Sie im Browser nutzen, am Computer und auf dem Smartphone: Kunden und Anfragen, Angebote, Verträge und Rechnungen, Galerien zur Auslieferung der Fotos und die weiteren auf der Website beschriebenen Module. Was jeder Tarif umfasst, steht Zeile für Zeile auf der Seite Preise. Eine Funktion, die auf der Website als „demnächst“ gekennzeichnet ist, wird an dem Tag Teil Ihres Tarifs, an dem sie aktiv wird, und wir teilen es Ihnen mit.

3. Ihr Konto

1. Sie registrieren sich mit Ihrem Namen, dem Namen Ihres Studios und Ihrer E-Mail-Adresse und wählen die Adresse Ihres Studios, etwa ihrstudio.regiapro.it: Wir schlagen Ihnen eine auf Basis des Studionamens vor, und Sie können sie vor der Registrierung ändern. Ist die gewünschte bereits vergeben, schlagen wir Ihnen eine ähnliche vor.
2. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, der sieben Tage gültig ist. Das Passwort wählen Sie im Programm, nachdem Sie diesen Link geöffnet haben: Auf der Website wird es nie eingegeben.
3. Die Adresse Ihres Studios bleibt Ihre, auch nach der Kündigung: Wenn Sie wieder einsteigen, kommen Sie genau dorthin zurück.
4. Sie sind verantwortlich für Ihr Passwort und für die Personen, denen Sie Zugang zu Ihrem Studio geben.
5. USt-IdNr. (Partita IVA). Wenn Sie das Abo für Ihre berufliche Tätigkeit abschließen, geben Sie Ihre USt-IdNr. an. Wenn Sie sie nicht angeben, schließen Sie das Abo für uns als Verbraucher ab, und es gilt zusätzlich Artikel 12.

4. Der kostenlose Test (Full Trial)

1. Der Test dauert 14 Tage und ist kostenlos. Die 14 Tage beginnen, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.
2. Wir fragen nicht nach Ihrer Kreditkarte. Am Ende der 14 Tage wird nichts abgebucht, und Sie müssen nichts kündigen.
3. Der Test startet von selbst: Sie bestätigen die E-Mail-Adresse, wählen das Passwort und sind drin.
4. Während des Tests haben Sie die Funktionen des Tarifs Full, mit diesen Limits: 15 GB für Fotos und 3 GB für Videos, 1 aktive Galerie, 20 Kundenkarten, 2 Angebote und 100 KI-Credits.
5. Den Test gibt es nur einmal pro Studio und pro E-Mail-Adresse. Wer ihn bereits hatte, startet erneut mit einem kostenpflichtigen Tarif und findet wieder vor, was er angelegt hatte.
6. Am fünfzehnten Tag funktionieren Kalender und Kontakte, wenn Sie keinen Tarif gewählt haben, weiter; alles andere sehen Sie, können aber nichts Neues anlegen. Ihre Daten werden nicht gelöscht. Die Galerien, die Ihren Kunden bereits geschickt wurden, bleiben 30 Tage geöffnet und werden dann pausiert, bis Sie ein Abo abschließen. Sobald Sie ein Abo abschließen, ist sofort alles wieder offen, und Sie machen dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

5. Tarife und Preise

1. Es gelten die Tarife und Preise der Seite Preise am Tag Ihres Abschlusses. Derzeit sind es:

   Tarif	Pro Monat	Pro Jahr
   Start	19,90 €	199 €
   Pro	34,90 €	349 €
   Full	44,90 €	449 €
   Studio	59,90 €	599 €

2. Der angegebene Preis ist der, den Sie zahlen..
3. Das Jahresabo kostet zehn Monate statt zwölf. Der Preis, den Sie am Tag Ihres Abschlusses vorfinden, bleibt auch bei den Verlängerungen gleich; er kann sich nur auf die in Artikel 18 beschriebene Weise ändern.
4. Limits. Jeder Tarif hat einen Speicherplatz für Fotos, einen für Videos, eine Anzahl gleichzeitig aktiver Galerien und eine Anzahl von KI-Credits, die auf der Seite Preise angegeben sind. „Gleichzeitig aktive Galerien“ bedeutet nicht, wie viele Sie erstellen können: Die übrigen bleiben, wo sie sind, deaktiviert, und werden anstelle einer anderen wieder aktiviert.
5. Wenn der Speicher voll ist, wird nichts gelöscht. Um mehr hochzuladen, wählen Sie den nächsthöheren Tarif oder schaffen selbst Platz.
6. KI-Credits. Wie viel jeder Vorgang verbraucht, steht auf der Seite Preise. Wenn die Credits des Monats aufgebraucht sind, funktionieren die übrigen Funktionen weiter; die Credits werden im Folgemonat wieder aufgefüllt.

6. Zahlung und automatische Verlängerung

1. Sie zahlen per Karte auf den Seiten von Stripe. Die Kartennummer läuft nicht über uns: Wir sehen sie nicht und speichern sie nicht.
2. Das Abo verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums (Monat oder Jahr), zum gleichen Preis und über dieselbe Karte, bis Sie es kündigen (Artikel 8).
3. Für jede Zahlung erhalten Sie die Quittung per E-Mail.
4. Wenn die Verlängerung fehlschlägt, teilen wir Ihnen das per E-Mail mit, Stripe versucht erneut, die Karte zu belasten, und Sie arbeiten 3 Tage lang weiter. Gelingt die Zahlung nicht, wird das Studio pausiert: Sie sehen alles, legen nichts Neues an, es wird nichts gelöscht. Sobald Sie zahlen, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
5. Um die Karte zu ändern, klicken Sie auf der Seite „Abonnement“ Ihres RegiaPro auf „Karte ändern“: Es öffnet sich die Stripe-Seite, auf der Sie sie ändern.

7. Tarif wechseln

1. Sie können den Tarif jederzeit wechseln, in beide Richtungen, selbst, auf der Seite „Abonnement“ Ihres RegiaPro.
2. Beim Upgrade startet der neue Tarif sofort. Sie zahlen nur die Differenz für die verbleibenden Tage des bereits bezahlten Zeitraums, von Stripe berechnet.
3. Beim Downgrade startet der niedrigere Tarif mit der Verlängerung: Den bereits bezahlten Zeitraum nutzen Sie vollständig mit dem Tarif, den Sie bezahlt haben. Was Sie bereits hochgeladen haben, bleibt, wo es ist, und bleibt einsehbar: Das niedrigere Limit gilt für das, was Sie von da an hochladen, nie für den Bestand.
4. Sie haben das Jahresabo gewählt und wollten das Monatsabo: Innerhalb von 14 Tagen erstatten wir Ihnen alles zurück, und Sie starten neu mit dem gewünschten Tarif; nach 14 Tagen stellen wir Sie auf das Monatsabo um, und die nicht genutzten Monate bleiben als Guthaben erhalten, das mit den folgenden Verlängerungen verrechnet wird.

8. Kündigung

1. Kündigen Sie jederzeit selbst, auf der Seite „Abonnement“ Ihres RegiaPro: Ein paar Klicks genügen.
2. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Vertragsstrafen.
3. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Bis zu diesem Tag arbeiten Sie wie gewohnt. Wenn Sie mitten im Monat kündigen, nutzen Sie den Monat vollständig.
4. Auf der Seite „Abonnement“ sehen Sie, dass die Kündigung erfasst ist und bis zu welchem Tag Sie arbeiten. Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie an info@regiapro.it.
5. Sie überlegen es sich anders? Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nehmen Sie die Kündigung zurück, indem Sie uns schreiben, ohne etwas zusätzlich zu zahlen.
6. Während des Tests gibt es nichts zu kündigen.
7. Was nach der Kündigung mit Ihren Daten geschieht, steht in Artikel 10.

9. Rückerstattungen

1. Vierzehn Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie es sich innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung anders überlegen, schreiben Sie an info@regiapro.it, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Das gilt einmal, für die erste Zahlung eines neuen Abos.
2. Nach den ersten 14 Tagen erstatten wir nicht genutzte Zeit nicht: Der Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
3. Wir erstatten immer, auch nach den 14 Tagen, wenn wir Ihnen versehentlich oder doppelt etwas abgebucht haben oder wenn Sie nach der Kündigung bezahlt haben (vollständige Rückerstattung), sowie wenn der Dienst durch unser Verschulden mehr als 48 Stunden am Stück ausgefallen ist (wir erstatten Ihnen die Ausfalltage, in Geld oder als Guthaben, nach Ihrer Wahl). Unberührt bleiben die Fälle, in denen das Gesetz eine Rückerstattung vorsieht.
4. So beantragen Sie sie: Schreiben Sie an info@regiapro.it mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und dem Grund. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen; steht Ihnen die Rückerstattung zu, führen wir sie innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel aus, mit dem Sie bezahlt haben, ohne Kosten für Sie.
5. Die Gratismonate des Programms „Kollegen einladen“ sind kein Geld und werden nicht erstattet (Artikel 17).

All das wird mit Beispielen auf der Seite Rückerstattungen und Kündigung erklärt.

10. Ihre Daten, und was geschieht, wenn das Abo endet

10.1 Die Fotos: was wir aufbewahren

RegiaPro bewahrt nicht die Originaldatei auf, die aus der Kamera kommt: Es bewahrt eine verkleinerte Kopie in hoher Auflösung auf (gleiche Pixelzahl, etwa 3 MB statt 10–16 MB), und genau diese laden Sie und Ihre Kunden herunter. Urheber, Copyright und Aufnahmedaten werden in die Kopie übernommen; gelingt uns das nicht, bleibt das Foto unverändert. Wir verkleinern nur JPEGs: TIFF, PNG und HEIC bleiben so, wie Sie sie hochgeladen haben. Stark „verrauschte“ Fotos bleiben unverändert. Wenn ein Foto verkleinert wird, bewahren wir das Original 30 Tage lang gesondert auf: Wenn Sie uns in dieser Zeit schreiben, stellen wir es wieder an seinen Platz. Alle Details finden Sie unter Punkt 6 der Seite Rückerstattungen.

RegiaPro ist ein Arbeits- und Auslieferungswerkzeug, nicht Ihr Archiv und nicht Ihr Backup: Die Originale und die RAW-Dateien bewahren Sie selbst auf.

10.2 Wenn das Abo endet

Wenn das Abo endet (durch Kündigung oder durch eine fehlgeschlagene Zahlung; für das Ende des kostenlosen Tests gilt Artikel 4):

• wechselt das Konto in den Nur-Lese-Modus: Sie melden sich an, sehen Ihren gesamten Verlauf (Kunden, Angebote, Verträge, Rechnungen, Galerien) und laden Ihre Fotos herunter, können aber nichts Neues anlegen;
• werden Ihre Daten nicht gelöscht: Sie bleiben, wo sie sind, und wenn Sie wieder einsteigen, finden Sie alles dort, wo es war, unter derselben Adresse;
• bleiben die Galerien, die Ihren Kunden geschickt wurden, mindestens 30 Tage lang geöffnet; danach können sie pausiert werden (wer den Link öffnet, sieht die Fotos nicht) und werden wieder aktiviert, wenn Sie wieder einsteigen;
• werden die Daten nur gelöscht, wenn Sie uns darum bitten (10.3).

10.3 Löschung auf Anfrage

Schreiben Sie an info@regiapro.it von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir teilen Ihnen mit, was wir löschen werden, und bestätigen Ihnen schriftlich, wenn es erledigt ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wir löschen Konto, Einstellungen, die Stammdaten Ihrer Kunden, Fotos und Galerien (auch die gelieferten, die dann nicht mehr funktionieren), Dokumente und Verbindungen. Es bleiben nur die Rechnungen für das Abo, die wir gesetzlich zehn Jahre lang aufbewahren müssen, und die Sicherungskopien, die sich innerhalb weniger Wochen selbst überschreiben. Wie das im Einzelnen abläuft, steht auf der Seite Datenlöschung.

10.4 Ihre Daten mitnehmen

Die Fotos der Galerien laden Sie als Paket aus dem Programm herunter. Wenn Sie das Google-Tabellenblatt verbunden haben, gehört dieses Blatt Ihnen und bleibt in Ihrem Google-Konto. Um eine Kopie der übrigen Daten (Kunden, Angebote, Verträge, Rechnungen) zu erhalten, schreiben Sie an info@regiapro.it: Wir senden sie Ihnen innerhalb von 30 Tagen in einem lesbaren Format.

11. Die Daten Ihrer Kunden

1. Über die Daten Ihrer Kunden (Namen, Kontaktdaten, Beträge, Fotos) entscheiden Sie: Sie sind der Verantwortliche für die Verarbeitung, RegiaPro verarbeitet sie in Ihrem Auftrag, als Auftragsverarbeiter, ausschließlich, um den Dienst für Sie zu betreiben.
2. Die Daten liegen auf Servern in Europa. Jedes Studio sieht nur seine eigenen.
3. Wir fragen Sie nie nach dem Passwort Ihres E-Mail-Postfachs.
4. Wie wir Ihre Daten als Kunde verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Wenn Sie das Abo als Verbraucher abschließen

Wenn Sie das Abo außerhalb Ihrer beruflichen Tätigkeit abschließen (ohne eine USt-IdNr. anzugeben), räumt Ihnen das Gesetz ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss ein. Indem Sie RegiaPro sofort aktivieren, verlangen Sie von uns, mit dem Dienst vor Ablauf der 14 Tage zu beginnen: Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag und behalten nur den Anteil für den Zeitraum ein, in dem Sie den Dienst genutzt haben. In der Praxis ist die Garantie aus Artikel 9 großzügiger: Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erstatten wir Ihnen alles zurück.

13. Wie RegiaPro genutzt wird

1. Sie nutzen RegiaPro für Ihre Tätigkeit, unter Einhaltung der Gesetze.
2. Sie laden Fotos und Inhalte hoch, an denen Sie die Rechte besitzen, mit der Einwilligung der abgebildeten Personen, wo erforderlich (insbesondere bei Minderjährigen).
3. Sie nutzen RegiaPro, um Ihren Kunden und Personen zu schreiben, die um Kontaktaufnahme gebeten haben, ohne rechtswidrige Inhalte und ohne den Dienst oder die anderen Studios zu schädigen.
4. Die Verbindungen zu Instagram, Google und WhatsApp sind Ihre eigenen Konten: Das Verhältnis zu diesen Plattformen bleibt Ihres, und Sie trennen sie, wann immer Sie möchten.
5. Sperrung. Wir können das Konto nur bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diesen Artikel sperren, mit einer Benachrichtigung per E-Mail, die den Grund nennt, außer in dringenden Fällen (zum Beispiel bei einem gemeldeten rechtswidrigen Inhalt). Auch in diesem Fall löschen wir Ihre Daten nicht, ohne es Ihnen vorher mitzuteilen.

14. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir arbeiten daran, dass RegiaPro immer funktioniert, können aber nicht garantieren, dass es ohne Unterbrechungen und fehlerfrei verfügbar ist. Wir führen geplante Wartungsarbeiten durch und informieren Sie, wenn möglich, vorab. Wir haften nicht für Unterbrechungen aufgrund von Ursachen außerhalb unserer Kontrolle (Netzstörungen, Stromausfälle, Störungen bei den Anbietern, auf die wir uns stützen, Cyberangriffe, Streiks, Naturkatastrophen und andere Fälle höherer Gewalt) noch für Probleme, die durch Ihre Verbindung, Ihren Computer oder Programme Dritter verursacht werden. Fällt der Dienst durch unser Verschulden mehr als 48 Stunden am Stück aus, gilt Artikel 9. Die Rechte, die Ihnen das Gesetz einräumt, bleiben davon unberührt.

15. Haftung

1. Bewahren Sie immer eine eigene Kopie der Fotos auf, insbesondere der Originale (Artikel 10.1).
2. Über das in Artikel 9 Gesagte hinaus haften wir für Schäden im Zusammenhang mit dem Dienst bis zur Höhe des Betrags, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und schränkt die Rechte nicht ein, die das Gesetz Verbrauchern gewährt.
3. Für die Fotos und Inhalte, die Sie hochladen, und für die Nachrichten, die Sie Ihren Kunden senden, sind Sie verantwortlich.

16. Support

Es antwortet derjenige, der das Programm entwickelt hat. Für alle gibt es info@regiapro.it; die Kanäle und Antwortzeiten der einzelnen Tarife stehen auf der Seite Preise.

17. Kollegen einladen

Ein eingeladener Kollege bringt einen Gratismonat für den Einladenden und für den Neuen, 30 Tage nach der ersten erfolgreichen Zahlung des Kollegen, sofern er dann noch Abonnent ist. Der Monat verschiebt die nächste Abbuchung um 30 Tage nach hinten: Er ist kein Geld, wird nicht erstattet und ist nicht übertragbar. Höchstens 10 Monate innerhalb von 12 Monaten pro Studio. Die vollständigen Regeln stehen unter Punkt 13 der Seite Rückerstattungen. Wir können die Aktion mit Vorankündigung ändern oder beenden und teilen dabei mit, was mit den laufenden Zählungen geschieht.

18. Wenn wir die Preisliste oder diese Bedingungen ändern

1. Preise. Wir ändern sie nur aus einem dieser Gründe: gestiegene eigene Kosten (Server, Speicherplatz, Dienste Dritter), neue im Tarif enthaltene Funktionen, Änderung von Steuern oder gesetzlichen Abgaben. Wenn das geschieht, teilen wir es Ihnen mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit; der neue Preis gilt ab der nächsten Verlängerung, nie für einen bereits bezahlten Zeitraum; und wenn er Ihnen nicht zusagt, können Sie vor seinem Inkrafttreten kündigen und zahlen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums den alten Preis.
2. Bedingungen. Wir ändern sie nur, um sie an die Gesetze anzupassen, für neue Funktionen oder aus Sicherheitsgründen. Wir informieren Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vorher und sagen, was sich ändert; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vorher kündigen, ohne Vertragsstrafe.

19. Mitteilungen

Wir schreiben Ihnen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Sie schreiben an info@regiapro.it: Dort liest ein Mensch.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Wenn Sie das Abo für Ihre berufliche Tätigkeit abschließen, ist das Gericht Pistoia (Foro di Pistoia) zuständig. Wenn Sie das Abo als Verbraucher abschließen, ist das Gericht Ihres Wohnorts zuständig, und die Rechte, die Ihnen das Gesetz einräumt, bleiben unberührt.

Letzte Änderung: 21. September 2026