Les vraies questions, y compris les plus gênantes.

Non. RegiaPro s'utilise depuis le navigateur, sur ordinateur et sur téléphone : rien à installer, rien à mettre à jour, et vos données ne se trouvent pas sur un ordinateur qui peut tomber en panne.

La seule exception est RegiaPro Photo, le logiciel de tri des fichiers RAW : celui-ci tourne sur votre Mac, parce qu'il doit lire des milliers de fichiers sur le disque et que personne n'a envie de les envoyer quelque part pour ça.

RegiaPro a été écrit par un photographe pour son propre studio, pas par un éditeur de logiciels pour un marché. Et ça se voit : les écrans indiquent ce qu'ils vont faire avant de le faire, les messages d'erreur sont rédigés en langage clair, et les opérations qui touchent à vos fichiers montrent toujours ce qu'elles s'apprêtent à faire.

Quatorze jours avec toute la formule Full activée, sans carte bancaire : pas une version réduite, le produit complet.

L'essai s'active tout seul. Vous indiquez votre nom, votre studio et votre e-mail, vous recevez un lien, vous choisissez votre mot de passe et vous y êtes, en général en quelques minutes. À la fin des quatorze jours, personne ne vous prélève rien : vous ne nous avez jamais donné votre carte.

Une fois l’essai terminé, l’agenda et les contacts continuent de fonctionner. Les galeries envoyées à vos clients restent ouvertes 30 jours, puis sont mises en pause jusqu’à ce que vous vous abonniez. Dès que vous vous abonnez, tout se rouvre immédiatement.

Le parcours complet, étape par étape.

Environ une demi-heure pour l'essentiel : compte, en-tête et données fiscales, un modèle de devis, votre agenda connecté. Les grilles tarifaires et les modèles de contrat peuvent venir plus tard, un élément à la fois, pendant que vous travaillez déjà.

Pas encore à partir d'un fichier Excel ou CSV. L'import depuis un fichier est prévu, mais les règles ne sont pas encore fixées : quelles colonnes sont nécessaires, combien de clients à la fois, ce qui arrive à ceux qui sont déjà enregistrés. Nous préférons l'écrire ici plutôt que de le promettre et de vous laisser découvrir ensuite que cela fonctionne autrement.

La solution qui existe aujourd'hui, c'est la feuille Google Sheets : un tableur à vous, dans votre propre compte Google, que RegiaPro remplit et tient à jour tout seul, un reportage par ligne. Si vous raisonnez en lignes et en colonnes, vous la trouvez prête sans changer votre façon de travailler. Vous la connectez une seule fois, et la dernière étape, c'est nous qui la faisons.

Sur des serveurs en Europe : le logiciel, la base de données, les galeries et les archives. C'est un choix délibéré, car RegiaPro contient des numéros de téléphone, des adresses, des montants et des photographies de personnes — souvent d'enfants.

Chaque studio ne voit que ses propres données, et cela ne repose pas sur la bonne mémoire de celui qui écrit le code : c'est la base de données elle-même qui refuse de renvoyer les lignes d'un autre studio. Cela vaut même le jour où quelqu'un se trompe dans une ligne de code.

Elles sont à vous et le restent. Nous les conservons pour que vous puissiez les livrer, et la galerie publiée ne contient que des versions réduites : le fichier original sorti de l'appareil n'est jamais envoyé au navigateur de qui que ce soit.

Des copies publiées, nous retirons la position GPS que l'appareil inscrit dans chaque photo. Dans une galerie de mariage, cette ligne indique où habite la mariée, et elle arriverait chez toute personne ayant le lien.

Jamais, et ce n'est pas négociable. Les e-mails partent d'une adresse de service avec l'adresse de réponse réglée sur la vôtre : quand le client répond, la réponse vous arrive comme d'habitude.

Le compte repasse en lecture seule : vous voyez tout l'historique — clients, devis, contrats, factures, galeries — mais vous ne créez rien de nouveau, et après 30 jours les galeries sont mises en pause.

Les données ne sont pas supprimées, sauf si vous le demandez. C'est une règle écrite, pas une faveur : quelqu'un qui a dix ans de mariages là-dedans ne peut pas risquer de les perdre pour un mois oublié.

Si vous voulez une copie de vos données, écrivez-nous : nous vous l'envoyons dans un format lisible. Et si vous avez connecté la feuille Google Sheets, cette feuille vous appartient et se trouve dans votre compte : RegiaPro y inscrit vos reportages ligne par ligne, et ce qui y est écrit y reste même si l'abonnement s'arrête.

Vous résiliez quand vous voulez, vous-même, en quelques clics depuis la page « Abonnement » de votre RegiaPro, sans préavis et sans pénalités : vous travaillez jusqu'à la fin de la période payée. Tout est dans les conditions d'utilisation.

Non — et ce n'est pas une fonction qui manque, c'est un choix. RegiaPro repère qui doit être relancé, rédige le message et vous le met sous les yeux. L'envoi, c'est toujours votre clic.

La raison est pratique : un logiciel qui écrit à vos clients pendant que vous photographiez à l'église, et qui se trompe, ne vous fait pas gagner de temps. Il vous en fait perdre bien davantage.

C'est prévu, et ce sera au nom de votre numéro et de votre compte, pas du nôtre : la relation avec Meta reste la vôtre.

pas encore actif La connexion nécessite une autorisation de Meta, qu'il faut demander et obtenir, et elle n'est pas encore arrivée. D'ici là, les messages se préparent dans RegiaPro et s'envoient depuis votre téléphone.

Pas encore. Il prépare tout — il choisit les photos dans la galerie, les recadre au format story, rédige la légende, met la publication en file d'attente pour le bon jour et la bonne heure — et vous prévient au bon moment. Le dernier clic vous appartient.

Quand la connexion directe sera active, seule cette dernière étape changera : tout le reste est déjà définitif.

disponible C'est RegiaPro Photo : elle se télécharge depuis votre compte, pèse 17 MB et tourne sur n'importe quel Mac sous macOS 11 (Big Sur) ou plus récent.

La première fois, il faut une connexion internet pour l'activer : quelques minutes, et tant que ce n'est pas fait, le logiciel ne trie pas. Ensuite, l'activation se renouvelle toute seule chaque fois que le Mac est connecté, sans rien vous demander. Et en déplacement, là où le téléphone ne capte pas, vous continuez à travailler jusqu'à trente jours.

Elle est incluse dans les formules Pro, Full et Studio et dans les 14 jours du Full Trial. Avec Start, elle n'est pas incluse, mais vous pouvez l'essayer : la licence d'essai expire et reste liée à votre compte.

Il est prévu que chaque prélèvement génère la facture électronique vers le système italien SdI, avec le code destinataire (codice destinatario) recueilli à l'inscription. Ce n'est pas encore actif, et tant que ce ne l'est pas, nous ne l'écrivons pas comme si c'était le cas.

Oui, c’est la nouveauté de RegiaPro : des cours vidéo que seuls ceux qui ont payé peuvent voir, des webinaires et des directs depuis le navigateur, des abonnements et des packs, à côté de vos clients et de votre agenda. Ils sont ouverts à partir de la formule Pro, et déjà inclus dans les 14 jours d’essai.

Pas automatiquement : Instagram et TikTok ne permettent à aucun programme de lancer un direct tout seul. Là-bas, vous passez en direct depuis votre téléphone, comme vous le faites déjà. Le direct ouvert à tous pourra aussi sortir sur YouTube et les Pages Facebook, après l’accord de Google et de Meta.

Les factures partent de votre propre compte Fatture in Cloud, sans les ressaisir, à partir de la formule Pro : pour vos prestations comme pour vos cours. RegiaPro n’envoie rien de lui-même au système italien de facturation électronique (SdI) ; le fichier XML de la facture électronique n’est préparé que dans la formule Studio.

RegiaPro est pensé pour ceux qui travaillent sur rendez-vous et vendent sur devis : la structure convient telle quelle aux maquilleuses et coiffeurs pour mariées, fleuristes et décorateurs, prestataires son et lumière, traiteurs, musiciens de cérémonie, wedding planners, DJ, chauffeurs VTC.

Cela dit : aujourd'hui, les textes, les modèles et les exemples sont écrits pour la photographie. Cela fonctionnerait, mais vous devriez réécrire vous-même les modèles. Nous préférons vous le dire avant plutôt que vous le découvriez après avoir payé.

À la personne qui a créé le logiciel. Il n'y a pas de service client à plusieurs niveaux : vous écrivez, on vous répond.